Boa noite,
Carreguei o meu cartão à cerca de 45 minutos mas o saldo não aparece disponível nem tenho qualquer confirmação da entrada do carregamento na App da NOS.
O carregamento foi de 15€ por homebanking num cartão que pretendo ativar com o tarifário NOS Kids.
Agradeço que me indiquem como proceder ou informem se é normal o carregamento demorar mais tempo a.ficar disponível num primeiro carregamento.
Obrigada.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Confirme, por favor se inseriu o número correto para o carregamento, e que o saldo foi efetivamente debitado da sua conta, não tendo ficado como cativo.
Obrigado
Boa tarde,
O saldo já aparece como histórico de carregamento desde as 00h20m, não aparecendo ainda na App da NOS no ecrã principal. Espero não ser problemático.
Obrigada
Agradecemos o seu testemunho
O número NOS Kids já se encontra associado à sua Área de Cliente?
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