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Pergunta

Carregamento nao refletido no meu saldo

  • May 10, 2021
  • 1 comentário
  • 17 visualizações

No dia 4 de maio 2021 fiz um carregamento, através do cartao, no meu telemóvel com o nº 9XXXXX, no valor de 30€.
Esse montante nunca foi refletido no meu saldo.
Pretendo a resolução urgente deste problema porque me encontro no estrangeiro e posso ter necessidade desse saldo.

Obrigado

1 Comentário

Inês B.
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  • Moderador
  • May 11, 2021

Olá @Riccardo Cervellin,

Bem vindo ao Fórum NOS.

A situação que nos refere está a ser analisada e vamos contactá-lo assim que possível.

 

Ocultámos o seu número de telemóvel, para proteger os seus dados pessoais.

Obrigada