Kilobyte

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Boa noite

Hoje às 19:20 fiz um carregamento de 12.50€ através da app do banco ctt e não recebi o dinheiro.

Podem ajudar-me?

Jorge CResposta

Super User

Boa noite @João S.L.,

Se tem o comprovativo e utilizou o número correto ou referência multibanco.

Sugiro que o envie junto com o seu número de cliente, através de mensagem privada para o perfil @Fórum para eventual análise dos moderadores.

Obrigado

Mostrar respostas anteriores

Mário P.

Gestor da comunidade

Sugerimos que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar Paragem”, @João S.L..
De seguida, experimente novamente realizar o login manualmente e ativar a oferta. Se o erro se mantiver, avise-nos.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

J

João S.L.Autor

Kilobyte

Infelizmente continua igual.

Jorge C

Super User

Boa tarde @João S.L.,

Tem o comprovativo e utilizou o número correto ou referência multibanco?

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Muito obrigado pelo seu feedback, @João S.L..
Lamentamos. Vamos ajudar. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigado

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14 Comentários

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