Skip to main content
Header
Kilobyte
March 22, 2023
Respondido

carregamento falhou

Boa noite

Hoje às 19:20 fiz um carregamento de 12.50€ através da app do banco ctt e não recebi o dinheiro.

Podem ajudar-me?

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa noite @João S.L.,

     

    Se tem o comprovativo e utilizou o número correto ou referência multibanco.

    Sugiro que o envie junto com o seu número de cliente, através de mensagem  privada para o perfil @Fórum para eventual análise dos moderadores.

     

    Obrigado

     

    14 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 23, 2023

    Sugerimos que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar Paragem”, @João S.L.
    De seguida, experimente novamente realizar o login manualmente e ativar a oferta. Se o erro se mantiver, avise-nos. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 23, 2023

    Infelizmente continua igual.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    March 23, 2023

    Boa tarde @João S.L.,

     

     

    Tem o comprovativo e utilizou o número correto ou referência multibanco?

     

    Obrigado

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 24, 2023

    Muito obrigado pelo seu feedback, @João S.L.
    Lamentamos. Vamos ajudar. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.