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Pergunta

carregamento app e banco erro


Vivo na Suiça sou cliente há muitos anos tenho um cartão WTF recarregável todos os meses e não consigo fazer carregamentos na APP não me aparece sequer o método carregamento, e o banco dá erro aparece dados inválidos .. preciso de ajuda o mais rápido possível para carregar o meu telemóvel. Obrigado 

3 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 5, 2026

Bom dia ​@DiogoBernardo97,  bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos a sua mensagem e vamos ajudar.

Está a tentar carregar o seu número WTF na App WTF? Indique-nos quais os passos que está a seguir na App. 

Através do seu homebanking quais as opções que está a escolher?  

Em alternativa, pedimos que faça o carregamento em wtf.pt/recarga. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigada


Bom dia na APP na página " zona " não me aparece a opção carregamento. Na página do homebank tento carregar na opção carregar telemóvel rede WTF e número correto e aparece a mensagem referência inválida. Pelo link também não consigo 

 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • July 5, 2026

Boa tarde, ​@DiogoBernardo97.

Ocultámos a última imagem que enviou, por conter o seu número de telemóvel, para salvaguardar os seus dados pessoais e proteger a sua privacidade, uma vez que o Fórum NOS é um espaço público.

Agradecemos o seu testemunho. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum para podermos ajudar. 

Obrigada.