Quero cancelar o serviço ONe number, que ainda por cima está duplicado quando era suposto uma operadora ter cancelado o primeiro contrato. Na linha de apoio a cliente ninguém atende depois de 2 horas de espera
Pergunta
cancelar serviço one number
a NOS tem o smart number e não one number. a que serviço é que aderiu?
se tinha um contrato com outra operadora, tem de tratar diretamente com essa operadora
O meu contrato é mesmo com a NOS e se o nome é smartNumber não altera em nada a exposição, aliás, chegou logo lá.
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do
Estamos aqui para ajudar. Contudo, para o podermos fazer, dê-nos mais detalhes sobre a situação, por favor.
Obrigada
Bom dia, como mencionei quero cancelar o smartNumber associado ao meu numero. Pelo que na área de cliente tenho o serviço ativo em duplicado, já tinha pedido por telefone para cancelar um, e pelos visto não foi feito. Neste momento quero cancelar os dois, o que precisa saber? Não vou postar aqui o meu número. Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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