cancelar serviço one number

a NOS tem o smart number e não one number. a que serviço é que aderiu?

se tinha um contrato com outra operadora, tem de tratar diretamente com essa operadora

O meu contrato é mesmo com a NOS e se o nome é smartNumber não altera em nada a exposição, aliás, chegou logo lá.

Bom dia ​@Amilcarmfr, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

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Estamos aqui para ajudar. Contudo, para o podermos fazer, dê-nos mais detalhes sobre a situação, por favor.

Obrigada

Bom dia, como mencionei quero cancelar o smartNumber associado ao meu numero. Pelo que na área de cliente tenho o serviço ativo em duplicado, já tinha pedido por telefone para cancelar um, e pelos visto não foi feito. Neste momento quero cancelar os dois, o que precisa saber? Não vou postar aqui o meu número. Obrigado 

Boa tarde, ​@Amilcarmfr.

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