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Portpaulo
Megabyte
February 23, 2023
Respondido

Cancelar Número

Boa Tarde,

Pretendo cancelar o número 9xxxxxx. Posso fazê-lo por aqui?

Obrigado.

Paulo Cunha

Melhor resposta por Mário P.

Compreendemos, @Portpaulo
O valor cobrado tem que ver com a taxa de manutenção para preservar o número ativo na rede, após a 3.ª tentativa de cobrança desta taxa o número ficará inativo e inutilizável.

Contudo, se pretender, por exemplo, reativá-lo no futuro, aí sim, tem de proceder à regularização do valor pendente. Mas para garantir que essa informação não surge, procedemos já à suspensão do número. 😊

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

11 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
January 21, 2025

Boa tarde, ​@Wilian Macedo Pires

Queremos ajudar e melhor compreender o que se passa. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,

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