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Boa noite. Eu tenho um cartão pré pago e sem querer pedi a alteraracao do mesmo passando a ter um de custo 24 euros

pretendo voltar ao livre dia. Não querendo perder dinheiro indevidamente

Estava a tentar perceber porque é que quando carreguei o telemóvel aparecia que tinha 5€ adicionais e depois passou para apenas 2,5 sendo que não gastei

Boa noite @Inês do Carmo pereira,

 

Pode encontrar informação aqui.

Em alternativa, pode enviar mensagem privada para o perfil @Fórum  com o seu numero de cliente ou telefone e pin, para análise da equipa de moderação.

 

Obrigado


Bom dia @Inês do Carmo pereira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Para podermos ajudar, para reverter a alteração, pedimos que nos envie uma mensagem privada, como indicado pelo @Jorge C, o seu número de telemóvel e o número de contribuinte para o perfil @Fórum
Obrigado


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