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Kilobyte
November 25, 2020
Pergunta

cancelar aditivo de internet movel

  • November 25, 2020
  • 5 comentários
  • 261 visualizações

Bom dia, tenho um aditivo de internet do qual não consigo cancelar e renova automaticamente.

Como posso fazer para cancelar?
cancelar aditivo de 15gb
Podem ajudar?

nif:118319787
nr de internet movel 939117191

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 25, 2020

     Boa tarde, Se tem os seus serviços registados na sua  Área de Cliente, no separador Telemóvel/Serviços Adicionais, deve poder desativar.  Se não conseguir,  volte a postar aqui, ou faça o pedido por mensagem privada à moderação do @Fórum comunicando-lhes o seu numero de cliente ou NIF. Dados que deverão ser enviados para @Fórum.

    Kilobyte
    November 25, 2020

    nao da.

    porque é um aditivo da internet movel e nao no telemovel.

    Kilobyte
    November 25, 2020

    internet movel

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 25, 2020

    Tem que enviar por MENSAGEM PRIVADA para aqui: @Fórum escolha a opção “Enviar Mensagem” Edite a sua mensagem e retire  os seus dados do domínio público. 

     

    Inês B.
    Moderador
    November 27, 2020

    Olá @Raquel Barros,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Siga a sugestão dada pelo @Jose Rodrigues e envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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