Boa noite. Acabei de receber a fatura deste mês, e percebi que vou ter de pagar 40€ adicionais por, sem querer, ter carregado no botão dos dados móveis enquanto tive em viagem. É verdade que estive fora e sei que não deveria ter ligado os dados, mas foi sem querer, tanto que na fatura vem um consumo de 6Mb. 6MB!!! Não 6Gb. 40 euros por 6mb!
O serviço em casa também não está nas melhores condições, mas não era o suficiente para reclamar. Mas agora vou procurar todos os meios para poder tirar a minha família da NOS. Nada justifica 40 euros por cerca de 10 segundos que tive os dados ligados sem querer. Sei que me vão "atirar" com o período de fidelização, mas vou informar-me sobre toda e qualquer hipótese para contrariar esta situação, que sinto ser inaceitável.
Mostro aqui o meu completo desagrado, ainda que por culpa minha, mas quero saber as condições para desaparecer da NOS.
