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Resposta

cancelamento de tarifario


Boa tarde, gostaria de esclarecimento detalhado sobre a taxa de cancelamento de 85€. Assim solicito que me informem:

Quais as vantagens que recebi para fazer jus ao valor;

Como foi feito o cálculo exato do valor cobrado;

Qual o tempo restante da fidelização considerado.

Agradeço o envio dessa informação por escrito. 

Melhor resposta por Guimas

Pode verificar alguma dessas informações informações pela área de cliente, como por exemplo valor e data de fim de fidelização.

Para mais duvidas ligue á linha de apoio

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • June 6, 2025

Pode verificar alguma dessas informações informações pela área de cliente, como por exemplo valor e data de fim de fidelização.

Para mais duvidas ligue á linha de apoio


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 7, 2025

Boa tarde ​@sra.pereira,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

A taxa de cancelamento é a calculada a cada momento atendendo ao período de fidelização remanescente em vigor.

O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado