Bit

Respondido

cancelamento de tarifario

Forum|Forum|1 year ago
June 6, 2025
7 comentários
102 visualizações

Boa tarde, gostaria de esclarecimento detalhado sobre a taxa de cancelamento de 85€. Assim solicito que me informem:

Quais as vantagens que recebi para fazer jus ao valor;

Como foi feito o cálculo exato do valor cobrado;

Qual o tempo restante da fidelização considerado.

Agradeço o envio dessa informação por escrito.

Melhor resposta por Guimas

Pode verificar alguma dessas informações informações pela área de cliente, como por exemplo valor e data de fim de fidelização.

Para mais duvidas ligue á linha de apoio

Guimas

Resposta

Super User

Pode verificar alguma dessas informações informações pela área de cliente, como por exemplo valor e data de fim de fidelização.

Para mais duvidas ligue á linha de apoio

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @sra.pereira,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

A taxa de cancelamento é a calculada a cada momento atendendo ao período de fidelização remanescente em vigor.

O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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E

Elsa Joana da Silva Barros

Kilobyte

Viva

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @Elsa Joana da Silva Barros, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Para podermos ajudar, detalhe-nos, por favor, a sua situação.

Obrigada

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E

Elsa Joana da Silva Barros

Kilobyte

Bom dia eu era cliente Nos 2 e ontem fui a uma loja nos ( porto - viacatarina), e aderi a Nos 3 com pedido de portabilidade do meu ne de telemovel. No entanto quero desistir e continuar como estava a nos 2 e o meu numero de telemovel continuar como estava - vodafone (tenho um bom tarifario)

Podem ajudar me a cancelar e inclusive a portabilidade do meu nr - cancelar.

E

Elsa Joana da Silva Barros

Kilobyte

Bom dia eu era cliente Nos 2 e ontem fui a uma loja nos ( porto - viacatarina), e aderi a Nos 3 com pedido de portabilidade do meu ne de telemovel. No entanto quero desistir e continuar como estava a nos 2 e o meu numero de telemovel continuar como estava - vodafone (tenho um bom tarifario)

Podem ajudar me a cancelar e inclusive a portabilidade do meu nr - cancelar.

Quero manter tudo como estava - casa ********* - telemovel continuar vodafone *********

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Elsa Joana da Silva Barros,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Vamos ajudar a analisar a sua situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada

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7 Comentários

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