cancelamento de subscrição

recebi o seguinte sms: Insere esta senha 7145 e faz download de wallpapers WhatsApp Info: 707309677. Cancelar? Enviar Sair p/ o 62971 (4,2eur/sem 2,1eur/sms) Subscricao Freshiuz.
Fui enviar a tal sms: sair, para o n° indicado, contudo o mesmo encontrava-se barrado, gostava de saber como posso resolver a situação.
obrigado