No dia 10/09 realizei o cancelamento do meu plano porque estou de mudança para o estrangeiro, porém durante o processo questionei se o meu número ficaria ativo até o final do mês de setembro (pois tenho fatura em aberto para esse mês) e a resposta foi sim.

Para a minha surpresa ontem meu chip ficou inativo e não estou com rede alguma.

Preciso recuperar meu número pois tenho ele vinculado ainda ao meu aplicativo de banco, mbway e afins.

Preciso dele ativo pelo menos como pré pago para que eu possa ainda ter acesso aos meus dados até dia 04/10