Cancelamento
Quero cancelar um serviço que não uso, após tentar a venda de outros serviços, disseram-me que tinha que pagar a fidelização.
Eu não fidelizei este serviço, na fatura não vem referido que existe período de fidelização, mas disseram que foi fidelizado em 2024, perguntei por quem e dizem que não têm essa informação.
Eu pergunto se não sabem quem fidelizou como vão cobrar?
Existe alguém que possa verificar esta situação?
