Contratei o serviço no mes de julho, houve um imprevisto e precisei voltar para meu país natal no mesmo mês. As faturas continuaram chegando no email, mas foram pro SPAM. O valor aumentou muito, mas nao faz sentido eu pagar se nao usei. Como posso fazer pra cancelar?
Resposta
cancelamento
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Apesar de não utilizar o serviço, existindo um contrato em vigo, o mesmo deve ser respeitado.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Apesar de não utilizar o serviço, existindo um contrato em vigo, o mesmo deve ser respeitado.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
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