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Kilobyte
September 2, 2026
Pergunta

Bloqueio SMS Token & SMS para o estrangeiro

  • September 2, 2026
  • 5 comentários
  • 15 visualizações

Boa tarde,

 

Nâo recebo os SMS token do banco (tudo em ordem para eles) e o SMS para o estrangeiro estão bloqueados. Como posso resolver estas duas situaçoês ?

5 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 2, 2026

Boa tarde ​@Iracema Almeida, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Está a utilizar o número em Portugal ou noutro país? Para que género de número está a tentar enviar SMS? Recebe alguma mensagem de erro quando tenta fazê-lo? 

Diga-nos também se fez alguma alteração ao serviço recentemente e qual.

Obrigada

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Kilobyte
September 3, 2026

Bom dia, estou a utilizar em Portugal e não fiz alteração nenhuma. Não recebo os SMS token da caixa geral de depósitos e não consigo enviar SMS para os números na Suíça.

nenhuma mensagem de erro 

 

obrigada

João H.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Boa tarde ​@Iracema Almeida,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

A partir de que data deixou de conseguir receber e efetuar estas comunicações?

Obrigado

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Kilobyte
September 3, 2026

Já há alguns meses… deixei passar mas agora queria mesmo resolver esse problema 

obrigada 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Boa tarde ​@Iracema Almeida,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o NIF associado.

Obrigada

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