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April 3, 2022

bloqueio de chamadas

Ontem após um contacto da nos da qual fui mal tratada e admito que também falei alto por me irritar bloquearam me as chamadas, não consigo fazer nem receber, tenho um recém nascido e precisei de pedir ajuda esta noite e não tinha chamadas, vergonhoso, porém a vida das pessoas em risco por causa de trabalhadores incompetentes.

    8 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 3, 2022

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Simone Pereira Dinis
    Vamos ajudar por aqui. 

    Detalhe-nos, por favor, o motivo que a levou a entrar em contacto com o serviço ao cliente.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 4, 2024

    Boa tarde

    Espero que estejam bem. Estou com um problema. Quando a minha mãe me telefona, o meu telemovel (redmi) toca, e depois, simplesmente desliga sem dar a oportunidade de atender. Mesmo quando consigo tentar atender, ele desliga-se. A minha mãe também é da NOS. 

    Isto só acontece com o numero da minha mãe. 

    Não tenho o numero dela bloqueado.

    COmo posso proceder?

    Obg

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    April 4, 2024

    Boa tarde

    Espero que estejam bem. Estou com um problema. Quando a minha mãe me telefona, o meu telemovel (redmi) toca, e depois, simplesmente desliga sem dar a oportunidade de atender. Mesmo quando consigo tentar atender, ele desliga-se. A minha mãe também é da NOS. 

    Isto só acontece com o numero da minha mãe. 

    Não tenho o numero dela bloqueado.

    COmo posso proceder?

    Obg

    Não será a sua mãe que liga e desliga logo? é estranho acontecer só num número 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    Gestor da comunidade
    April 5, 2024

    Boa tarde, 

    Agradecemos a sua mensagem @Pedro Cardoso 77.

    Esta situação ocorre com mais números para os quais a sua mãe liga? 

    Obrigado

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    Byte
    April 7, 2024

    tambem me aconteca o mesmo.quando ligo para a minha mulher o telemovel dela diz que nao esta disponivel.liguei para o apoio da nos ,e foi me dito que ha mais pessoas a reclamar detste

    problema de telemovel da xiaomi...

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 8, 2024

    Boa tarde @ogalo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    O número da sua esposa pertence à NOS? 

    Esta situação ocorre quando liga para mais algum número? 

    Obrigado

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 8, 2024

    tambem me aconteca o mesmo.quando ligo para a minha mulher o telemovel dela diz que nao esta disponivel.liguei para o apoio da nos ,e foi me dito que ha mais pessoas a reclamar detste

    problema de telemovel da xiaomi...

     

    Boa tarde @ogalo,

    Como teste sugiro que a sua esposa, marque ##002# e tecla de chamar (NOS).

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 11, 2024

    @ogalo, boa tarde. 

    O @Jorge C deu uma boa sugestão. 
    Aguardamos o seu feedback. 
    Obrigado,

     

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