Skip to main content
Header
Byte
May 17, 2023

ausência de resposta aos pedidos

Quero publicamente reclamar pela irresponsabilidade  da NOS pelo facto de estar à espera da portabilidade do meu número antigo da outra operadora desde que foi pedido. Já vai para quase 1 mês. 

Invariavelmente pelo contacto telefónico dizem estar a ser tratado e não passa disto.

Sou novo cliente, mas a fatura souberam logo cobrar. 

Já estão a começar mal.

 

    3 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 18, 2023

    Bom dia @António 1960, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Lamentamos a situação. 
    Por favor, indique-nos o número do assunto que consta na Área de Cliente NOS em “Os meus pedidos” para verificarmos a situação e ajudá-lo. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    May 18, 2023

    Boa tarde

    Em princípio amanhã durante a tarde o problema estará resolvido.

    Tive que fazer mais uma deslocação a uma loja. 

    Agora aguardo. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 18, 2023

    Agradecemos o seu feedback, @António 1960. 

    Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.