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Pergunta

Atualizaçao WTF


Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
 

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Reputação 5
Crachá

Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
 

 

Boa tarde, já tentou contactar alguma linha para saber quais as ofertas que têm para si? Por vezes, existem melhores campanhas que as disponíveis no site.

Reputação 7

Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
 

 

Boa noite @SGMota,

As melhores campanhas são para novas adesões.

Claro que pode alterar para um tarifário de carregamentos NOS e já terá acesso.

No entretanto pode por exemplo testar a Woo por 1 mês.

A ânsia de angariar novos clientes tem estes problemas.

Obrigado.

Reputação 5
Crachá

Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
 

 

Boa noite @SGMota,

As melhores campanhas são para novas adesões.

Claro que pode alterar para um tarifário de carregamentos NOS e já terá acesso.

No entretanto pode por exemplo testar a Woo por 1 mês.

A ânsia de angariar novos clientes tem estes problemas.

Obrigado.

 

Seria uma ótima ideia a WOO, estão sempre a dar Gigas que sobra.

Reputação 7

Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
 

 

Boa noite @SGMota,

As melhores campanhas são para novas adesões.

Claro que pode alterar para um tarifário de carregamentos NOS e já terá acesso.

No entretanto pode por exemplo testar a Woo por 1 mês.

A ânsia de angariar novos clientes tem estes problemas.

Obrigado.

 

Seria uma ótima ideia a WOO, estão sempre a dar Gigas que sobra.

 

Afinal a Woo pertence à NOS portanto fica tudo em família e até oferecem 1 mês grátis.

Obrigado.

Reputação 7
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