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ativar o numero urgente

  • May 12, 2025
  • 1 comentário
  • 20 visualizações

Boa tarde , já tem uma semana que estou a tentar resolver este assunto sempre que ligo uma pessoa diferente diz me algo diferente ! Na segunda feira no dia5/5 fui ao fórum Sintra para cancelar

o número do meu marido dizem me que em 48h vão me ligar a confirmar  ,  passou 5 dias sexta feita volto a ligar dizem que tenho de aguardar , ok hoje dia 12/05 ligo dizem que tenho de

uma dívida em atraso , e pagando a dívida o nr fica ativo em 30 minutos , paguei a dívida , passado 1h volto a ligar , afinal tenho de esperar até sexta-feira feira para o numero ser ativo afinal como ficamos ??? Eu preciso de uma resposta urgente ! Pois o meu marido não pode ficar com o nr inativo !! Eu só pedi o cancelamento do tarifário não pedi para se desativarem o número  !!! Preciso q resolvam isso o mais rápido possível, pois estamos à espera de chamadas importantes , não paguei o valor em vão !! e vou cancelar o numero com a NOS porque já estou farta , sempre a darem atraso na vida as pessoas !!  

1 Comentário

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • May 12, 2025

@Nadia vanessa Sebastião lima, boa noite. 

O serviço quando suspenso por valores por regularizar, após ter sido regularizado o valor em dívida, ou seja, quando o valor der entrada os serviços são repostos no prazo máximo de 24h úteis.

Sendo que indica que há 1 semana, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,