atendimento telefónico
Boa noite, tenho ligado para a NOS, para resolver um assunto sobre ter um telemóvel e dois cartões de banda larga que não utilizo. Quero resolver o assunto, mas não o consigo fazer. Ligo sou atendido por um colaborador(a), dizendo que não é dessa área, transfere a chamada para outro departamento, espero tempo infinito e sem sucesso, acabo por marcar a opção 8 , ficam de ligar, mas nada. Da primeira chamada até à data , já lá vão quinze dias.
Quero resolver o assunto não consigo. Espero que alguém responsável da NOS, leia a reclamação e atue.
Em novembro termino a fidelização, de certeza que não irão faltar chamadas.
