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Respondido

Atendi chamada fraudulenta da Suécia

  • March 17, 2023
  • 3 comentários
  • 1726 visualizações

Atendi uma chamada da Suécia e falei com uma pessoa. Pesquisei o número e percebi que é fraude. Li que devo comunicar à minha operadora a ocorrência, o número em causa é +46 8-580 970 74. Como devo proceder e alguém sabe o que pode estar em causa?

Obrigado

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Pedro Gabriel

Agradecemos o seu alerta, endereçámo-lo internamente.

Esta tentativa de fraude caracteriza-se por “toques” dados por números internacionais, que pela sua curtíssima duração (< 2 segundos) impossibilitam o cliente de atender, com o objetivo que este devolva posteriormente a chamada. Quando o cliente tenta devolver a chamada, é taxado por uma chamada internacional e por vezes por serviços de valor acrescentado, podendo gerar custos indesejados. 

Caso não tenha devolvido a chamada, não terá custos. 

Obrigado

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 17, 2023

Boa tarde @Pedro Gabriel

Agradecemos o seu alerta, endereçámo-lo internamente.

Esta tentativa de fraude caracteriza-se por “toques” dados por números internacionais, que pela sua curtíssima duração (< 2 segundos) impossibilitam o cliente de atender, com o objetivo que este devolva posteriormente a chamada. Quando o cliente tenta devolver a chamada, é taxado por uma chamada internacional e por vezes por serviços de valor acrescentado, podendo gerar custos indesejados. 

Caso não tenha devolvido a chamada, não terá custos. 

Obrigado


Bom dia,

no seguimento deste mesmo assunto, hoje recebi uma chamada do número +46 40-618 74 65 .

Não atendi, e bloquei.

Necessário cuidado com estás chamadas

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • July 29, 2024

Agradecemos a partilha e a chamada de atenção, @Rblancopires
Quando recebemos este género de comunicações, para além de bloquear devemos marcá-los como impróprios nas definições do equipamento, sempre que o equipamento assim o permita. 

Obrigado,