Assistencia tecnica telemóveis NOS

Teem boas experiencias com a assistência a telemóveis?.Comprei um Samsung S5 em Maio e avariou em Outubro.Bateria a 100% descarregava totalmente em 3 ou 4 horas.Não conseguem resolver a avaria.4 idas á NOS do Saldanha e nada.Fiquei tão irritado que deixei o telemóvel para a NOS fazer o que quizer com ele.Fiquei muito mal impressionado com a assistência técnica.Gostava de saber dos utilizadores do forum a opinião que teem da assistência tecnica