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Kilobyte
June 3, 2023
Respondido

Aquisição de novo equipamento

Boa tarde. 

Fiz uma compra online onde estaria disponível para entrega na loja em 1 hora, qual foi o meu espanto que nunca cheguei a receber a mensagem para ir buscar o equipamento e quando lá cheguei à loja não estava qualquer tipo de informação.  Fui verificar a aplicação e estava como entrega a minha casa e não foi isso que pretendia pois o equipamento me fazia falta. Estou muito descontente com a situação. 

    Melhor resposta por Sandy isa

    Eu fiz o pagamento do equipamento hoje as 8.30 da manhã com o número de encomenda JIRKQJMB73

    É  muito frustrante pagar a entrada do equipamento e não podermos usufruir, tendo a indicação do site que o produto está disponível para entrega em 1 hora.se soubesse que isto ia acontecer tinha ido directamente à loja comprar, não vejo qualquer tipo de utilidade numa loja online assim. 

    7 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 3, 2023

    Boa tarde @Sandy isa

    A entrega rápida é feita em 2h para encomendas colocadas em dias uteis entre as 10h e as 18h e Sábados entre as   10h e as 11h. Nos restantes dias/ horários a entrega é feita no dia útil ou Sábado seguinte entre as 10h e as 12h. Saiba mais em: 

    Assim, as encomendas após as 18h ou ao fim de semana, apena recebe a encomenda na manhã do dia útil. Como, também, esta opção apenas está disponível em algumas zonas do país. 

    Diga-nos, por favor, o número da encomenda para verificarmos a situação. 

    Obrigado

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    Sandy isaAutorResposta
    Kilobyte
    June 3, 2023

    Eu fiz o pagamento do equipamento hoje as 8.30 da manhã com o número de encomenda JIRKQJMB73

    É  muito frustrante pagar a entrada do equipamento e não podermos usufruir, tendo a indicação do site que o produto está disponível para entrega em 1 hora.se soubesse que isto ia acontecer tinha ido directamente à loja comprar, não vejo qualquer tipo de utilidade numa loja online assim. 

    Kilobyte
    June 3, 2023

    Boa tarde @Sandy isa

    A entrega rápida é feita em 2h para encomendas colocadas em dias uteis entre as 10h e as 18h e Sábados entre as   10h e as 11h. Nos restantes dias/ horários a entrega é feita no dia útil ou Sábado seguinte entre as 10h e as 12h. Saiba mais em: 

    Assim, as encomendas após as 18h ou ao fim de semana, apena recebe a encomenda na manhã do dia útil. Como, também, esta opção apenas está disponível em algumas zonas do país. 

    Diga-nos, por favor, o número da encomenda para verificarmos a situação. 

    Obrigado

    JIRKQJMB73

    Olaf
    Super User
    Super User
    June 3, 2023

    Hoje é sábado não me parece que isso vá acontecer 

    Kilobyte
    June 3, 2023

    Hoje é sábado não me parece que isso vá acontecer 

    Parece me que a mim tam não 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 3, 2023

    Eu fiz o pagamento do equipamento hoje as 8.30 da manhã com o número de encomenda JIRKQJMB73

    É  muito frustrante pagar a entrada do equipamento e não podermos usufruir, tendo a indicação do site que o produto está disponível para entrega em 1 hora.se soubesse que isto ia acontecer tinha ido directamente à loja comprar, não vejo qualquer tipo de utilidade numa loja online assim. 

     

    Boa tarde @Sandy isa,

    Por favor, edite o seu comentário e apague o número da encomenda.

    Pode acompanhar a mesma colocando o número neste site.

    https://lojaonline.nos.pt/Pages/acompanhar-encomenda.aspx/

    Presumo que seja por volta de 07/06/2023.

    Obrigado

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 4, 2023

    Boa tarde @Sandy isa

    Todos os comentários sem conteúdo foram eliminados. 
    O equipamento em questão encontra-se a aguardar a expedição como, também, este não se encontra disponível em 2h uma vez que não houve o pagamento  do serviço. 

    Deste modo, é necessário aguardar receber o SMS da loja para levantar. 

    Obrigado

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