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Boa tarde ​@Anne-Marie,

Agradecemos o seu testemunho.

Partilhe connosco, por favor, que equipamentos testou e em que replicou esta situação? 

Obrigado

Agradeço a vossa resposta e a ajuda prestada.
O problema ocorre nos meus dois smartphones onde utilizo a aplicação NOS TV, principalmente nos canais France 24 e Arte.

Obrigada pela atenção e apoio.

Boa tarde ​@Anne-Marie,

Agradecemos o seu testemunho.

Verificámos que existiu uma acompanhamento deste tema por parte das equipas NOS, o qual foi concluído no passado dia 2 de fevereiro.

Continua com instabilidade nos canais referidos, neste momento?

Confirme, por favor, se a dificuldade persiste através da NOS TV em navegador, em nostv.pt.

Obrigado

Sim para France24 e Arte a dificuldade persiste de momento. 

Obrigado 

Bom dia ​@Anne-Marie,

Conseguiu testar o acesso a estes canais diretamente na NOS TV em navegador, em nostv.pt?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada