Aplicação nos tv com lentidão

Boa noite, fiz a atualização da aplicação nos tv, para ver TV no tablet e tlm, pois a versão anterior estava a parar muito. O problema é que a nova versão não dá para ver programas que já deram, ou seja, não dá para ver um filme que deu ontem, por exemplo. Aparece a seguinte mensagem média inclusões vídeo traços, but nome are playable by Thiago device. É de salientar que o meu tlm é Android. Muito obrigada