Skip to main content
Header
Bit
July 5, 2023
Respondido

ANULAÇÃO PAGAMENTO A PRESTACÕES TELEMÓVEL

Tenho dois telemóveis a pagamento em prestações.

Nunca tive problemas relacionados com o primeiro, mesmo tendo atrasado o pagamento várias vezes.

Acontece que não paguei a fatura do mês passado e anularam o plano de pagamento a prestações sem o meu conhecimento.

Não tenho condições para pagar o valor imputado.

O que devo fazer ?! 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @EDGARDO AGDEPPA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Compreendemos e lamentamos. 
No entanto, na falta de pagamento segundo a secção IV, n.º1 dos Termos e Condições da compra a prestações prevê o vencimento das restantes prestações.

Sugerimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para verificarmos a possibilidade de realizar um acordo de pagamento. 
Obrigado

3 Comentários

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
July 6, 2023

Bom dia @EDGARDO AGDEPPA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Compreendemos e lamentamos. 
No entanto, na falta de pagamento segundo a secção IV, n.º1 dos Termos e Condições da compra a prestações prevê o vencimento das restantes prestações.

Sugerimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para verificarmos a possibilidade de realizar um acordo de pagamento. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
July 25, 2026

Boa tarde. Tenho a pagamento a totalidade das prestações (17)  e nunca falhei um pagamento. Gostava de saber o porquê. 

 

Nuno Patão 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
July 26, 2026

Boa tarde ​@npatao71, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem.

Vamos ajudar. Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o contribuinte associado à sua conta NOS.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.