Boa tarde,
Após contactar a linha de apoio ao cliente para solicitar a alteração de tarifário, informaram me que para proceder a essa alteração tenho de pagar 299€ ou um valor muito aproximado.
Disseram me o seguinte, como o meu nº. esta associado ao contrato de TV tenho de aguardar o tempo de fidelização mas o que eu não consigo perceber, na altura que o contrato foi criado com um nº., e o meu nº. foi associado ao contrato depois e não me disseram que teria esse custo caso pretendesse sair.
Estou bastante insatisfeito com esta situação e gostava de ajuda.