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Megabyte
November 26, 2023

Alterar tarifário sem envio de c novo artão

  • November 26, 2023
  • 12 comentários
  • 2710 visualizações

Boa tarde,

 

Tentei fazer ontem a alteração do meu tarifário (um Livre para um pré-pago) mas apenas depois de colocar os dados me apercebi que implica o envio de um novo cartão e número. Eu preciso apenas de alterar o tarifário, até porque por questões profissionais não posso alterar o número actual. Como posso cancelar o envio do cartão e alterar apenas o tarifário aproveitando a campanha Black Friday? Obrigada.

12 Comentários

Irina MAutor
Megabyte
November 27, 2023

Olá João, 

Entretanto consegui solucionar hoje de manhã através da linha de Apoio.

Não obstante, obrigada pela ajuda e por todas as dicas recebidas :) 

João H.
Gestor da comunidade
November 27, 2023

Boa tarde @Irina M,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. 🙂

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