Alteração titularidade
Bom dia,
Na semana passada em uma loja NOS informei-me sobre a passagem no numero que utilizei nos últimos anos para a minha conta NOS uma vez que o mesmo está em nome da empresa onde trabalhava.
Fui informado que da minha parte tinha de ter outro numero e depois a empresa passava o numero para livre a fim de ficar disponível. Pedi então novo numero na própria loja.
A empresa falou com a NOS EMPRESAS, passou o cartão para livre e foi informada que o resto era comigo.
então liguei para o Apoio NOS expliquei a situação e disseram-me que estaria resolvido em 24 horas, pedido registado com o numero INC000190325639. Nada está resolvido, não consigo fazer chamadas e tenho dois números que não deveria ter.
A NOS não diz nada, não tenho nenhum local onde verificar o estado do pedido, não posso fazer nada. Creio que o melhor é mesmo mudar para outra operadora que vai ser mais rápido cancelando o próprio cartão do novo numero porque só serviria para a passagem.
Muito mau, sem qualquer tipo de apoio.
Nuno Costa
