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Pergunta

Alteração tarifário


Boa tarde, á cerca de 2 semanas contactei a linha de apoio NOS para alteração de tarifário. Após procedimentos indicaram que iria receber mensagem SMS ou Mail para ativação do serviço. Até hoje aguardo. Será normal ?


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @SILVIA A., seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
A comunicação de alteração apenas é feita caso as permissões que tenha dados à NOS o permitam. 
Deste modo, para podermos ajudar, pedimos que nos confirme o seu número de cliente, por mensagem priva no perfil @Fórum

Vamos ajudar. 
Obrigado

Boa tarde, já temho fatura para pagar, mas o serviço não tenho ativo. Há algum mail para remeter mensagem, sem ter de esperar por um dia útil para colocar a questão ? Cliente nº 1*********

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @SILVIA A.,

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Obrigado

 

 

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