Boa noite.
Necessito realizar a alteração do meu tarifário, mas estou em outro país.
Hoje tenho um tarifário pós pago e preciso de que seja alterado para um tarifário pré pago.
Deixo a ressalva que o plano contratado não tem prazo e nem multa. Adianto esse assunto, pois no meu último contato foi informado que tem, e solicitei o atendimento anterior para provar que não tinha, mas nunca recebi um retorno.
Meus dados:
NIF
Telemóvel
+2
Não sei se fazer uma alteração de tarifário enquanto está noutro pais seja boa solução, podendo criar problemas na utilização. Mas aguarde a resposta.
+6
Boa tarde
Não conseguimos proceder à alteração que pretende, uma vez que existe um período de permanência a decorrer até 2025. Assim, se procedermos a alteração do tarifário, é gerada automaticamente o Incumprimento Contratual.
Obrigado
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