Skip to main content
Header
Byte
September 12, 2023

alteração no plano

  • September 12, 2023
  • 5 comentários
  • 50 visualizações

Boa tarde ! Tinha tres telemóveis incluso no meu plano é retirei um , pedi pra cancelar um desses .Pago no plano com os tres 70,99 ,supostamente cada móvel é 10€ .Cancelei um deles é continuo pagando mesmo valor ,podem me dizer porque ?

5 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 12, 2023

Para duvidas de faturação: 931699000 opção 2.

Se está o mesmo valor assumo que não tenha sido retirado

Byte
September 12, 2023

Obrigada ! Vou dar uma olhada !

João H.
Gestor da comunidade
September 13, 2023

Boa tarde @Carolaine Alves da Silva,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda.

Através da sua Área de Cliente NOS consegue identificar algum pedido sobre este tema, ou o número a retirar ainda ativo? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 13, 2023

Estou aguardando, preciso cantar minha conta, estou no Brasil

João H.
Gestor da comunidade
September 13, 2023

Boa tarde, @WIILLIAM DE STEFANI DA SILVA 

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.