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alteração no plano

  • September 12, 2023
  • 5 comentários
  • 37 visualizações

Boa tarde ! Tinha tres telemóveis incluso no meu plano é retirei um , pedi pra cancelar um desses .Pago no plano com os tres 70,99 ,supostamente cada móvel é 10€ .Cancelei um deles é continuo pagando mesmo valor ,podem me dizer porque ?

5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 12, 2023

Para duvidas de faturação: 931699000 opção 2.

Se está o mesmo valor assumo que não tenha sido retirado


Obrigada ! Vou dar uma olhada !


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 13, 2023

Boa tarde @Carolaine Alves da Silva,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda.

Através da sua Área de Cliente NOS consegue identificar algum pedido sobre este tema, ou o número a retirar ainda ativo? 

Obrigado


Estou aguardando, preciso cantar minha conta, estou no Brasil


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 13, 2023

Boa tarde, @WIILLIAM DE STEFANI DA SILVA 

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado