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Byte
October 1, 2023

Alteração do serviço móvel

  • October 1, 2023
  • 5 comentários
  • 55 visualizações

Boa noite. 

Tenho o pacote NOS4, com 3 telemóveis associados. Pretendo desativar um deles, por não ser mais necessário. Será que me podem ajudar?

Obrigada

Isabel D.

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 1, 2023

    Normalmente tendo periodo de fidelização não é possivel. Mas faça o pedido através do 931699000 opção 4. ( dias uteis).

    Jorge C
    Super User
    Super User
    October 1, 2023

    Boa noite @Isabel Domingos,

    A remoção ou adição de serviços está associado a condições contratuais.

    Sugiro que aguarde uma resposta da equipa de moderação ou ligue para o apoio ao cliente.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 3, 2023

    Boa tarde @Isabel Domingos,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Guimas partilhou uma boa recomendação sobre este tema.

    Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Byte
    October 3, 2023

    Boa noite. Liguei para a liga de apoio e já efetuei a alteração contratual.

    Obrigada pelas dicas.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 4, 2023

    Agradecemos o seu feedback, @Isabel Domingos
    Ficamos contentes que tenha conseguido resolver a situação. 
    Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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