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Respondido

alteração de tarifario a partir do estrangeiro


 

Bom dia,

 

Neste momento encontro-me fora de Portugal, e gostaria de alterar o meu actual tarifário para o Livre base.

 

O número *111# não se encontra disponível, qual a outra possibilidade de contacto para efectuar a alteração?

 

Obrigado

 

Muhammad

 

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 6 November 2021, 09:36

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8 Comentários

 

Enviei um e-mail há mais de 5 dias para a NOS, mas ainda sem resposta da parte deles para a alteração do tarifário.

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Bom dia @Muhammad envie o seu numero de cliente NOS e o numero do telemóvel por mensagem privada para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Obrigado @Jose Rodrigues 

 

 

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Olá @Muhammad,

Obrigada pela sua mensagem. Vamos acompanhar a situação por lá.

Bom dia!

Há 1ano atrás não deram resposta por esta via ao cliente @Muhammad .

Estou na mesma situação e gostaria de saber como proceder. Já liguei ao apoio ao cliente a partir do estrangeiro, mas a chamada acaba por ser desligada, ficando eu sem resposta e ao mesmo tempo a gastar saldo. Pela aplicação também não permite. Gostaria de saber qual a alternativa sem ter que gastar mais saldo. 

Atualmente tenho o tarifário like e gostaria de mudar para o Livre. 

Grata antecipadamente a quem me possa ajudar. 

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Boa tarde @Ana Clarisse,

Agradecemos a sua mensagem.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou número de telemóvel em causa.

Obrigado

Já o fiz @João H. é também enviei mensagem para a colega @Inês B. 

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Agradecemos o seu testemunho @Ana Clarisse,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

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