AJUDA URGENTE - cartao bloqueado

Forum|Forum|2 years ago
July 2, 2024
12 comentários
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Bom dia,

Preciso de ajuda urgente por parte da NOS.

Estou a viver nos Estados Unidos a quase 5 meses, carreguei recentemente o meu cartao e segundo a APP WTF esta tudo ok, mas quando reinicio o telemovel, diz que o cartao esta bloqueado.

Nao consigo ligar para o numero internacional da NOS porque diz que esta indisponivel. Como posso desbloquear o cartao? Tambem nao consigo fazer login na app NOS porque nao recebo SMS’s para fazer a verificacao de 2 passos. Por favor contactem-me assim que possivel.

Obrigada.

Melhor resposta por Jorge C

@JoanaSantos13 o WTF, é um tarifário de carregamentos obrigatórios mensais para que exista a renovação dos benefícios, na ausência destes o serviço fica inativo. Sugiro que aguarde pela intervenção da equipa de moderação que poderá eventualmente desbloquear a situação.

Obrigado.