Estou à três dias à espera que uma reposta via email porque não tenho como ligar devido a ter um cartão novo com portabilidade 🤦🏼♀️ alguém me ajuda sff a minha vontade é cancelar tudo….
Pergunta
Ajuda urgente
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
Estamos aqui para ajudar. Contudo, para isso, precisamos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor.
Obrigada
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
Estamos aqui para ajudar. Contudo, para isso, precisamos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor.
Obrigada
Peço desculpa o que não percebeu? Que estou sem telemóvel a 3 dias? Que não consigo sequer ligar para uma linha de apoio visto não haver outros meios alternativos??? O meu desagrado já foi mostrado inicialmente, foi feita uma portabilidade do meu nr ao qual estão inativos tenho o cartão da nos inserido e nada feito pq não tenho como ligar sim pq até e preciso ligar para activar um cartão, ridículo
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Há quanto tempo efetuou a portabilidade? Verificou junto ao anterior operador se o pedido de portabilidade foi aceite e se encontra em curso?
Recebeu o SMS NOS com informação sobre o do peido de portabilidade?
Obrigado
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