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Megabyte
mai. 5, 2025 9:17 da tarde UTC
Respondido

Ajuda Número Anónimo

Ola a todos,

De há umas semanas para cá, o meu filho ficou com o número anónimo sem que nada fizesse para que tal acontecesse. 

No equipamento (Samsung A15) têm as definições como devem estar, para o número estar sempre visível, já desligamos o equipamento, inclusive já coloquei o cartão dele no meu equipamento, e o número dele continua como "Número Privado" apesar de também no meu equipamento estar sempre visível. 

Já colocamos os codigos *31# e nem assim.

 

 

 

Agradeço a Vossa ajuda.

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 5, 2025 10:22 da tarde UTC

​@Kokruxt, boa noite. 
Queremos ajudar. 

Uma vez que após seguir as sugestões do ​@Jorge C a dificuldade ainda se mantém, vamos verificar as configurações do cartão SIM. 
Envie-nos, por favor, o número de contribuinte do titular da conta e o número do seu filho para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

9 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
mai. 5, 2025 9:27 da tarde UTC

Boa noite ​@Kokruxt, 

Ative ou desative a visualização do seu número no Samsung Galaxy A15 desta forma. 

Obrigado. 

 

KokruxtAutor
Megabyte
mai. 5, 2025 9:49 da tarde UTC

Muito obrigado, mas é exactamente assim que está o equipamento do meu filho 

Jorge C
Super User
Super User
mai. 5, 2025 9:54 da tarde UTC

Nesse caso, sugiro que siga esta sequência de passos, escolhendo “sempre”. 

Obrigado.

 

KokruxtAutor
Megabyte
mai. 5, 2025 10:02 da tarde UTC

Mais uma vez agradeço,  mas também ja colocamos dessa forma e o resultado é o mesmo.

 

Como disse no post acima, até ja coloquei o cartão SIM dele no meu equipamento e ao fazer uma chamada no meu equipamento continua como número privado.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 5, 2025 10:22 da tarde UTC

​@Kokruxt, boa noite. 
Queremos ajudar. 

Uma vez que após seguir as sugestões do ​@Jorge C a dificuldade ainda se mantém, vamos verificar as configurações do cartão SIM. 
Envie-nos, por favor, o número de contribuinte do titular da conta e o número do seu filho para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
KokruxtAutor
Megabyte
mai. 5, 2025 10:52 da tarde UTC

Já enviei. 

 

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
mai. 6, 2025 11:20 da manhã UTC

Agradecemos o seu testemunho ​@Kokruxt.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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KokruxtAutor
Megabyte
mai. 7, 2025 11:33 da manhã UTC

Certo, fico então aguardar. 

 

Cumprimentos 

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 7, 2025 9:56 da tarde UTC

​@Kokruxt, agradecemos a cooperação. 
Obrigado,

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