Ajuda com reset de rede - erro de portabilidade antiga

esquece-se dos print que enviei nesta extensa conversa em que aparecem "Está offline. Ative os dados móveis" e nas redes disponíveis "NOS-75A0 Ligação falhou"; fazer o reset de fábrica tem o  significado de que eu é que executei a portabilidade, o que é falso e  absurdo, não é preciso ser informático para ver que a NOS herdou algo da MEO na portabilidade que interfere com o wi fi nos telemóveis; é uma situação que poderá ser resolvida com a resolução do contrato, antecipado ou não, e regresso à meo, apesar de tudo.

Se não é informático não invente. A NOS herdou algo da MEO na portabilidade? Não faz sentido nenhum. Se aparece ali a rede da MEO é porque ela está ai ativa no local. Não há outra explicação. Principalmente se aparecer em outro equipamento. Se for só em 1 telemovel então é anomalia no telemovel.

Para uma ajuda mais apropriada convém ligar diretamente ao apoio técnico

Se estiver ativa no local terá sido implantada na instalação; anomalia no telemóvel? ou me consegue explicar isso em termos técnicos, se for capaz, ou então veio naturalmente da NOS para o telemóvel, por sua vez vindo da meo. Por me ter parecido que os técnicos do forum não teriam conhecimento bastante é que pedi ao início a intervenção da engenharia mas já estou a ver que isso é "chover no molhado". Só posso pedir desculpa por vos ter aborrecido com um assunto que à partida já teria a solução determinada

é isto que acontece, consegue explicar? Diz wi fi ligado mas tenho de estar em dados móveis em casa

é precisamente isso que está ligado à nos desde a época da portabilidade e da instalação e que não tenho forma de anular porque não sou informático na nos, espanta-me que o sr. João H. não consiga descortinar isso, não fui eu quem se ligou à rede meo, esta é que "funciona" imiscuida na Nos desde a portabilidade, isso que o sr. João vê ocorre durante a prestação de serviço da nos, ligação essa que eu depois tenho de destivar; é o que se chama de castigar e penalizar a vítima por ter sido atacada; se os moderadores devem lealdade infinita ao patrão,  considerando exclusivamente o que já esteja determinado, como faria um qq "bot", devem também ajudar o cliente, por muito absurdas que pensem ser as situações como esta. Faça-me esse favor, se quiser diga o preço, mas apresente esta situação à engenharia,  para que veja que essa anomalia existe desde a instalação, com uma explicação tecnica. Na imagem deixei de estar ligado à rede nos pq a outra, que está extinta mas deixou algum rasto, se sobrepôs,  sem intervenção minha. Não me culpe pela acção praticada pela nos ou pela meo ou seja lá por quem. Obrigado

Pela imagem está ligado á rede da MEO. Isso em momento algum tem alguma coisa a ver com a NOS. Não percebo qual a sua duvida ainda. Se clicar na rede tem a opção “ esquecer rede” e ela já não se liga mais.