Bom dia,
Há bastante tempo acabei por acidentalmente perder o meu cartão sim numa mudança de telemóvel, ficando assim sem acesso ao meu numero. Consegui recuperar todas as minhas contas, exceto uma, que cada vez que tento entrar pede autenticação de 2 fatores enviando uma mensagem para esse número.
Já estou a tentar recuperar a conta há cerca de 1 ou 2 anos, e acontece sempre o mesmo.
Queria saber se existe alguma forma de aceder ao meu número antigo.
Melhor resposta por Olaf
Acho que a quarentena do número ou seja o prazo em que devem guardar o número sem associar à alguém é menor que 1ano mas fale com os moderadores e eles que vejam. Mande mensagem para o
+2Acho que a quarentena do número ou seja o prazo em que devem guardar o número sem associar à alguém é menor que 1ano mas fale com os moderadores e eles que vejam. Mande mensagem para o
+6Boa tarde
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão para o perfil
Obrigado
Boa tarde,
Gostaria de saber como posso recuperar um número antigo que tinha de telemóvel, tive o durante muitos anos ( já não tenho esse número á pelo menos 10 anos, tentei ligar para saber se tinha sido atribuído e continua não atribuído).
Nuno
+6Boa tarde
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Obrigado
Boa noite.
Estou na mesma situação. Preciso de recuperar um número que pensava que ainda estava ativo. É possível?
Obrigada.
+6Boa tarde
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Boa tarde! Há possibilidade de recuperar mensagens de um número de telemóvel que foi perdido há duas semanas? Preciso de ter acesso a uma mensagem com um código e não tenho como o fazer…. Obrigada
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A NOS não tem como resolver o seu pedido, não existindo qualquer histórico das suas comunicações no modelo que pretende.
Sugerimos que contacte o remetente das mensagens de forma a solicitar novo envio.
Obrigado
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