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ANABELA MIGUENS FERREIRA
Bit
November 10, 2021
Pergunta

Adesão com telemóvel

Boa noite, fiz hoje a adesão do serviço com 3 telemóveis e só recebi o mail de “Confirmação da sua encomenda” sem os telemóveis. Quando é que me enviam tudo com o valor que foi acordado?

 

Obrigada.

Anabela Ferreira

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    November 10, 2021

    Recomendo ligar ao apoio para ser corrigido

      Super User
      atcrsSuper User
      Super User
      November 10, 2021

      Antes de ligar, e uma vez que recebeu a confirmação de encomenda, associe o serviço à área de cliente e veja se os telemóveis estão lá e em que condição. Pequena nota, isso é para verificar antes de enviar os documentos assinados ou clicar em hiperligações para aceitar o contrato, depois pode ser problemático.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      November 12, 2021

      Boa tarde,

      Agradecemos a sua mensagem @ANABELA MIGUENS FERREIRA.

      A comunidade prestou uma boa ajuda, em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

      Obrigado

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