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Pergunta

Adesão com telemóvel

  • November 10, 2021
  • 3 comentários
  • 15 visualizações

Boa noite, fiz hoje a adesão do serviço com 3 telemóveis e só recebi o mail de “Confirmação da sua encomenda” sem os telemóveis. Quando é que me enviam tudo com o valor que foi acordado?

 

Obrigada.

Anabela Ferreira

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 10, 2021

Recomendo ligar ao apoio para ser corrigido


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  • Super User
  • November 10, 2021

Antes de ligar, e uma vez que recebeu a confirmação de encomenda, associe o serviço à área de cliente e veja se os telemóveis estão lá e em que condição. Pequena nota, isso é para verificar antes de enviar os documentos assinados ou clicar em hiperligações para aceitar o contrato, depois pode ser problemático.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 12, 2021

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @ANABELA MIGUENS FERREIRA.

A comunidade prestou uma boa ajuda, em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado