Acumula em tarifário Tudo?

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Boa tarde

Como anunciado nesta página, no tarifário Tudo, o que não gastar acumula no mês seguinte. Isso nunca aconteceu no meu tarifário. Podem responder porquê?

Carolina V.Resposta

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ANA afonso pinto. :)

Sim, no tarifário Tudo os minutos, SMS e internet incluídos que não são gastos no mês presente acumulam, até ao dobro, para o seguinte. 🙂 Como no seu caso, isto não está a acontecer, sugerimos que confirme na sua Área de Cliente se este é o tarifário que tem ativo.

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Carolina V.

Resposta

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ANA afonso pinto. :)

Sim, no tarifário Tudo os minutos, SMS e internet incluídos que não são gastos no mês presente acumulam, até ao dobro, para o seguinte. 🙂 Como no seu caso, isto não está a acontecer, sugerimos que confirme na sua Área de Cliente se este é o tarifário que tem ativo.

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A

ANA afonso pintoAutor

Byte

Bom dia. É esse mesmo. Já apresentei uma reclamação sobre o assunto pois nunca acumulei nada deste serviço
Obrigado

Carolina V.

Moderador

Olá, @ANA afonso pinto. :)

Para podermos ajudá-la e perceber o que se passa pedimos, por favor, que nos ligue. Saiba aqui quais as as Linhas de Apoio disponíveis. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.

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3 Comentários

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