Boa noite!
Pedi uma portabilidade de número, não recebi mensagem a dizer que ia ficar activo o cartão NOS. Quando reparei que não conseguia fazer chamadas vi que já não tinha o serviço anterior, inseri o cartão da NOS e não funciona. Pelo que tenho lido, o cartão não está activo. Sendo que não consigo fazer chamadas, nem ir a uma loja neste momento, há alguma outra opção para ativar?
Obrigado
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Depois de entregares o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários, a portabilidade acontece nos seguintes prazos no prazo de:
Receberás uma SMS com a data prevista para a conclusão da portabilidade. Após informação de Portabilidade concluída, deves substituir o cartão do telemóvel pelo teu novo cartão NOS, ou, se já tiveres o cartão NOS inserido, desligar e voltar a ligar o teu telemóvel.
ℹ️ Portabilidade - Mantém o Mesmo Número | NOS
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Obrigado.
+4Boa noite
Depois de entregares o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários, a portabilidade acontece nos seguintes prazos no prazo de:
Receberás uma SMS com a data prevista para a conclusão da portabilidade. Após informação de Portabilidade concluída, deves substituir o cartão do telemóvel pelo teu novo cartão NOS, ou, se já tiveres o cartão NOS inserido, desligar e voltar a ligar o teu telemóvel.
ℹ️ Portabilidade - Mantém o Mesmo Número | NOS
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Obrigado.
Boa noite Jorge.
Tive mesmo de ir a uma loja hoje.
Eu já tinha pedido a portabilidade no dia 12/3 e foi efectuada, só que a NOS emitiu uma 2ª via de cartão mas a portabilidade foi feita no 1º cartão (que nunca recebi, extraviou-se). Tiveram de emitir novo cartão e ficou resolvido em loja.
Obrigado pela resposta de qualquer forma :)
Susana
+4Boa noite
Fico satisfeito que tenha resolvido.
Para qualquer outra questão, poder contar com a comunidade.
Obrigado.
+1Bom dia
Ficamos contentes por saber que a situação está resolvida e agradecemos o seu feedback e partilha com a comunidade.
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