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Tenho um iPhone 7, compatível com a rede 4g.

Tenho conta com a NOS desde junho, e NUNCA apareceu o símbolo do 4g no meu telemóvel.

Hoje de manhã coloquei o SIM card de um amigo (NOS 4g) no meu aparelho, e apareceu o símbolo de 4g. Voltei a colocar meu SIM card, e só fica no 3g.

Fui a uma loja da NOS solicitar outro SIM card. Continua aparecendo somente 3g.

Sei que não é problema com meu aparelho, pois funcionava perfeitamente com o 4g da Vodafone, e funcionou com o SIM card da NOS de um amigo.

Imagino que falte fazer algum tipo de ativação para minha conta, ou para o SIM card.
O melhor será telefonar para o apoio técnico, 16990>apoio técnico>telemóvel, e eles remotamente podem ver o que se passa.

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