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Megabyte
November 29, 2023

Activação tarifario smart number

“Boa tarde @bivalves, 
No caso da ativação do serviço em tarifários Empresariais é necessário que seja feita a configuração manualmente, pelo que antes de proceder ao emparelhamento entre o smartwatch e smartphone, é necessário confirmarmos que foi ativa esta função no tarifário. 
Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e número de telemóvel em causa para o perfil @Fórum
Obrigado”

 

O meu nº de cliente é o seguinte C6xxxxx1

Contribuinte nº  19xxxxx2

93xxxx4

 

Obrigado

    12 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 29, 2023

    Boa tarde @AlexandreNascimento,

    Sugiro que edite e elimine os seus dados pessoais, o Fórum é de âmbito público.

    Para enviar uma mensagem privada carregue no perfil @Fórum e escolha enviar mensagem.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 29, 2023

    Boa tarde @AlexandreNascimento, 

    Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger. 

    Verificamos, também, que o tarifário que tem não é empresarial, pelo que pedimos que nos detalhe a dificuldade em ativar o serviço Smart Number. 
    Obrigado

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    Megabyte
    November 29, 2023

    Boa noite

     

    Não consigo aderir ao smart number uma vez que não consigo seguir o tutorial.

    Não tenho a opção "plano movel"

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 29, 2023

    Boa noite @AlexandreNascimento,

    Suponho que já verificou se o seu tarifário é compatível aqui.

    E instalou App Galaxy Wearable (Samsung Gear).

    Por favor confirme.

    Obrigado

    Megabyte
    November 29, 2023

    Sim...já fiz tudo isso.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 29, 2023

    Para ativar o serviço Smart Number, atualize a App Galaxy Wearable (Samsung Gear) para a ultima versão disponível. Sugiro que como teste, escolha “saltar” e faça o login com o NOS ID.

    Boa sorte

    Megabyte
    November 30, 2023

    Nao me aparece a opcao plano movel.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 30, 2023

    Bom dia @AlexandreNascimento, 
    Confirme-nos, por favor, quais os equipamentos (Smartphone e Smartwatch) em que está a tentar ativar o serviço. 
    Obrigado

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    Megabyte
    November 30, 2023

    Bom dia

    O relogio é um Galaxy watch4 e o telemovel é o S22

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 30, 2023

    Muito obrigado pela confirmação,  @AlexandreNascimento. 

    Confirme-nos, por favor, através do manual do equipamento, ou características do mesmo se o Galaxy Watch 4 é LTE ou Bluetooth. 
    Obrigado

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