Bom dia não consigo aceder as minhas faturas nem a algumas funcionalidades diz :
“Nesta conta não tem acesso a Consultar Faturas
O seu perfil de utilizador não tem permissões para fazer esta ação nesta conta.”
Os dados estão todos corretos e mesmo no SIM do cartão em questao e na APP MyNOS e até no PC aparece esta mensagem
Obrigado
Melhor resposta por Olaf
o perfil que tem é de utilizador e não de administrador, por isso não consegue..
Remova os serviços da my NOS e volte associar e teste novamente
+2o perfil que tem é de utilizador e não de administrador, por isso não consegue..
Remova os serviços da my NOS e volte associar e teste novamente
Bom dia, estava tudo bem até ontem não houve alterações será por estarem a gerar nova fatura ???
Obrigado
Já removi a conte e voltei associar o mesmo email e já aparece tudo
Muito obrigado e Bom fim de semana
+6Boa tarde,
O
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
