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arnaldo amarante conde
Byte
December 20, 2016
Respondido

a problemas de registo na rede?

  • December 20, 2016
  • 6 comentários
  • 1551 visualizações
ja ha umas horas que nao consigo que o telemovel se registe na rede, para efetuar uma dispistagem pos o mesmo num outro telemovel e nada. em pesquiza manual aparece realmente a optimus mas depois ao tentar registar na rede nunca deixa.
Melhor resposta por Ana M.
Olá jorgegil, bem-vindo ao Fórum. ;)
O Joao C Lopes deu uma boa ajuda.
Está aceder pela app? Se sim, desinstale e volta a instalar.
Se faz o acesso sem app e entra sem qualquer dificuldade na sua Área de Cliente, então pedimos que ligue a Linha de Apoio para poder realizar alguns despistes.
Veja aqui qual o número que deve ligar.

6 Comentários

jorgegil
Kilobyte
December 21, 2016
Tenho problemas em ligar À REDE ZON FREE WIFI apesar de usar o mesmo login que o da area de cliente.
Dá sempre falha no inicio de sessao... user ou senha incorrectpo. Mas está bem !?...Porqué?
Rui Borges
Rui Borges
Zettabyte
December 21, 2016
Tenho problemas em ligar À REDE ZON FREE WIFI apesar de usar o mesmo login que o da area de cliente.
Dá sempre falha no inicio de sessao... user ou senha incorrectpo. Mas está bem !?...Porqué?
Sabe dizer exatamente qaul é o erro que aparece??
Rui Borges
jorgegil
Kilobyte
December 22, 2016
Como foi dito originalmente, " falha no inicio de sessao. User ou senha incorrectos. "
Joao C Lopes
Joao C Lopes
Kilobyte
December 22, 2016
Vai à area de cliente no site da NOS e em vez de fazer login, clica em "Esqueci Password", depois faz a recuperação para uma nova password e experimenta depois co a nova password.
joaoclopes
    jorgegil
    Kilobyte
    December 23, 2016
    Obrigado João, mas já fiz isso e não resulta apesar de não precisar orque o login na área de cliente NOS sempre funcionou...
    Ana M.
    Ana M.ModeradorResposta
    Moderador
    December 27, 2016
    Olá jorgegil, bem-vindo ao Fórum. ;)
    O Joao C Lopes deu uma boa ajuda.
    Está aceder pela app? Se sim, desinstale e volta a instalar.
    Se faz o acesso sem app e entra sem qualquer dificuldade na sua Área de Cliente, então pedimos que ligue a Linha de Apoio para poder realizar alguns despistes.
    Veja aqui qual o número que deve ligar.
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