Estou em Madrid,
Não consigo efetuar chamadas e mensagens mas recebo chamadas e mensagens. Preciso de ajuda pois ja faz alguns dias que não consigo contactar!!!!!!
A NÓS NOVAMENTE NO SEU MELHOR
Verifique se tem roaming ativo.
Pesquise neste tópico se consegue resolver o problema
Envie os seus dados para
Consulta de saldo: Marque *111#
Linha de informação de roaming: Ligue gratuitamente 1279 (se estiver em Portugal) ou 00351931279000 (se estiver no estrangeiro)
Linhas de Apoio ao Cliente*
- Se tem voz móvel, ligue 16990 (se estiver em Portugal) ou 00351931699300 (se estiver no estrangeiro).
- Se tem pacote com televisão, ligue 16990 (se estiver em Portugal) ou 00351929001799 (se estiver no estrangeiro).
- Clientes NOS Profissionais e Empresas, ligue 16100 (se estiver em Portugal) ou 00351931616100 (se estiver no estrangeiro).
- Clientes Corporate, ligue 16109 (se estiver em Portugal) ou 00351931616109 (se estiver no estrangeiro).
- Cliente WTF, ligue 16990 (se estiver em Portugal) ou 00351931610700 (se estiver no estrangeiro).
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Recomendamos que reinicie o seu equipamento. Não consegue apenas efetuar comunicações, ou também receber?
Obrigado
é só peritos
Mas ligar como se não tenho como ligar?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e teste novamente. Confirme, por favor, que não tem nenhum bloqueio ativo nas definições do mesmo.
Indique-nos se o seu tarifário é pré-pago ou pós-pago.
Obrigado
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João,
Tenho contrato com a nós à muito anos.
Recebo mensagens e chamadas.
Não consigo efetuar mensagens e chamadas.
Transtorno total.
+4- Super User
Boa noite
Sugiro que detalhe qual é o seu tarifário e se possível teste com outro equipamento.
Obrigado.
+2- Super User
Claro. Não fez nenhum barramento do serviço de roaming? Já tentou ligar-se a uma outra rede espanhola.
+4- Super User
Mas a resposta é para si?
Mas pode sempre ligar de outro número
Em vez disso troque os cartões de um equipamento para o outro e encontra o gato.
Obrigado.
+4- Super User
Claro. Não fez nenhum barramento do serviço de roaming? Já tentou ligar-se a uma outra rede espanhola.
Obrigado.
+2- Super User
Mas por ter razão retrato-me quanto ao utilizador em causa,
+2- Super User
Tem? informe-se
A partir do estrangeiro:
+351 931 699 000
931 699 000
-
Custo de uma chamada para a rede móvel nacional.
Espanha faz parte da UE ou não? Estarei enganado
+4- Super User
Isso é só para a elite, caro
Mas obrigado pela dica, vamos ver se ajuda o
Obrigado.
+4- Super User
Tem? informe-se
A partir do estrangeiro:
+351 931 699 000
931 699 000
-
Custo de uma chamada para a rede móvel nacional.
Espanha faz parte da UE ou não? Estarei enganado
16990
Do estrangeiro:
-
Custo de uma chamada internacional
931 699 000
- Custo de uma chamada para a rede móvel nacional.
Acabei de ler 2x sobres custos ou será que li na diagonal 🙄
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos as suas mensagens. Para organização do Fórum movemos os seus comentários para este tópico onde já aborda o mesmo tema.
Comentários seus foram ocultos por não respeitarem os termos e condições do Fórum NOS.
Sugerimos que verifique se tem barramentos ativos no seu equipamentos e reinicie o mesmo. Teste o cartão SIM noutro equipamento, por favor.
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Obrigado
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